Auxiliar de Admisión Hospitalaria

Haz que cada paciente encuentre una atención clara desde su llegada

HOSPITAL POLICLINICA S.A DE C.V. busca un Auxiliar de Admisión Hospitalaria para recibir y orientar a pacientes y familiares, apoyar los procesos de registro y facilitar la coordinación con las áreas clínicas. Buscamos una persona organizada, amable y cuidadosa con la información confidencial.

Responsabilidades principales

• Recibir a pacientes y acompañantes, identificar el motivo de su visita y orientarlos sobre los siguientes pasos de atención.
• Apoyar en la gestión de citas, registro de datos y actualización de información administrativa en los sistemas y formatos disponibles.
• Colaborar con los trámites de ingreso hospitalario y canalizar solicitudes al área correspondiente.
• Revisar la documentación administrativa requerida y orientar al paciente sobre la información pendiente, sin determinar coberturas de seguros.
• Coordinar la comunicación operativa con recepción, personal clínico, caja y otras áreas involucradas en el proceso de atención.
• Resguardar expedientes y datos personales conforme a los procedimientos internos de confidencialidad.
• Atender consultas presenciales y telefónicas con trato cordial, registrando y canalizando los asuntos que requieran seguimiento.

Perfil que buscamos

• Bachillerato concluido; se valorará formación técnica administrativa o experiencia en servicios de salud.
• Experiencia en recepción, atención al cliente, agenda o captura de datos.
• Manejo de herramientas de oficina y cuidado en la captura y revisión de información.
• Comunicación clara, actitud de servicio, organización y discreción en el manejo de datos personales.
• Disponibilidad para jornada de tiempo completo y para colaborar con la programación operativa del área.

Lo que ofrecemos

• Salario bruto estimado de $9,500 a $12,000 MXN mensuales, acorde con experiencia.
• Prestaciones de ley aplicables.
• Inducción a los procesos de admisión y coordinación con distintas áreas hospitalarias.
• Un entorno de trabajo presencial enfocado en el servicio y la atención organizada al paciente.

Contacto: [email protected]