Auxiliar de Atención a Clientes

GRUPO NACIONAL PROVINCIAL S.A.B. · XALAPA, VER.

Auxiliar de Atención a Clientes

Medio Tiempo · Atención presencial · $8,000 – $11,000 MXN

Publicado: 9 de octubre de 2026 · Válida hasta: 15 de diciembre de 2026

Únete al equipo regional de GRUPO NACIONAL PROVINCIAL S.A.B. y contribuye a ofrecer una atención clara y ordenada a personas que requieren información sobre sus pólizas y servicios de seguro.

Responsabilidades

  • Recibir y orientar a clientes sobre trámites, coberturas, pagos y renovaciones.
  • Registrar solicitudes de servicio, consultas y datos de seguimiento.
  • Apoyar la recepción de documentos relacionados con pólizas y reportes iniciales de siniestros.
  • Canalizar casos hacia las áreas correspondientes de operación, emisión o siniestros.
  • Mantener expedientes y registros administrativos completos y organizados.

Requisitos

  • Bachillerato concluido o formación equivalente.
  • Experiencia previa en recepción, atención al cliente o apoyo administrativo.
  • Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas internos.
  • Comunicación cordial, atención al detalle y capacidad para organizar prioridades.
  • Disponibilidad para laborar medio tiempo en Xalapa, Ver.

Lo que te ofrecemos

Jornada parcial
Horario de medio tiempo para facilitar el equilibrio personal.

Formación aseguradora
Aprendizaje sobre pólizas, atención y procesos de servicio.

Experiencia regional
Participación en la operación local de una aseguradora nacional.

Desarrollo profesional
Fortalecimiento de habilidades de servicio y gestión documental.