Auxiliar de Atención a Clientes

Fecha de publicación: 16 de octubre de 2026  |  Válida hasta: 15 de enero de 2027

Empresa
CONSUPAGO SA de CV
Ubicación
Xalapa, Ver.
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Servicios al consumidor

Atención cercana para nuestros clientes

CONSUPAGO SA de CV busca un Auxiliar de Atención a Clientes para apoyar a personas interesadas y clientes de productos de crédito personal y crédito con descuento vía nómina. El puesto combina atención telefónica, actualización de información y seguimiento administrativo.

Responsabilidades principales

  • Atender consultas de clientes y prospectos por teléfono y canales disponibles en la oficina.
  • Proporcionar orientación general sobre requisitos, documentación y etapas de una solicitud.
  • Actualizar datos de contacto, estatus de solicitudes y seguimientos en los sistemas internos.
  • Dar seguimiento a trámites, revisiones documentales y avances de contratación o desembolso.
  • Canalizar casos que requieran intervención del área comercial o de operaciones.

Requisitos

  • Experiencia deseable en atención al cliente, recepción, soporte telefónico o labores administrativas.
  • Comunicación amable, paciencia y capacidad para resolver dudas con claridad.
  • Manejo básico de computadora, correo electrónico y captura de datos.
  • Orden y atención al detalle para administrar información y documentos.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Xalapa, Ver.

Lo que ofrecemos

Salario
$5,500 – $7,500 MXN brutos mensuales

  • Capacitación inicial sobre atención, productos y procesos de crédito.
  • Entorno de trabajo orientado al servicio y al aprendizaje.
  • Experiencia práctica en operaciones de una empresa de servicios financieros.