Únete a la operación regional de GRUPO NACIONAL PROVINCIAL S.A.B. y apoya la atención de clientes en consultas de pólizas, renovaciones, recepción de documentos y seguimiento inicial de reportes de siniestros.

Responsabilidades

• Recibir y orientar a clientes sobre trámites de pólizas, pagos y renovaciones.
• Capturar y actualizar información en los sistemas y controles operativos autorizados.
• Recopilar documentación para solicitudes y reportes iniciales de siniestros.
• Canalizar consultas a las áreas de emisión, cobranza, servicio o siniestros.
• Dar seguimiento a pendientes y mantener comunicación clara con los clientes.

Requisitos

• Bachillerato concluido o carrera técnica administrativa.
• Experiencia deseable en recepción, servicio al cliente o actividades administrativas.
• Manejo básico de correo electrónico, captura de datos y paquetería de oficina.
• Comunicación empática, orden y confidencialidad en el manejo de información.
• Disponibilidad para trabajar en Xalapa, Veracruz.

Contacto: [email protected] · Indica el nombre de la vacante