Auxiliar de Atención a Pacientes

Información del puesto

EmpresaHOSPITAL POLICLINICA S.A DE C.V.

UbicaciónXalapa, Ver., México

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaSalud

Publicado6 de octubre de 2026

Válida hasta15 de diciembre de 2026

Sueldo estimado$7,000–$9,000 MXN
brutos mensuales, jornada de medio tiempo

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Contacto: [email protected]

Contribuye a una experiencia clara y humana para cada paciente

HOSPITAL POLICLINICA S.A DE C.V. busca un Auxiliar de Atención a Pacientes para apoyar las tareas de recepción y orientación en su operación hospitalaria de Xalapa. El puesto facilita el acceso a consultas y servicios, cuidando la comunicación, el orden administrativo y la confidencialidad de la información.

Responsabilidades principales

  • Recibir a pacientes y visitantes, brindar orientación inicial y canalizar consultas al área correspondiente.
  • Apoyar la programación, confirmación y actualización de citas de consulta y estudios.
  • Orientar sobre los pasos administrativos para atención, ingreso hospitalario y trámites de seguro, según los procedimientos establecidos.
  • Capturar y mantener actualizados los datos administrativos y la documentación de pacientes.
  • Coordinarse con recepción, áreas clínicas y personal de apoyo para comunicar cambios o solicitudes.
  • Resguardar la privacidad de la información y mantener una atención respetuosa, incluso en momentos de alta demanda.

Requisitos

  • Bachillerato concluido; se valorará formación administrativa o experiencia en atención al cliente.
  • Habilidad para comunicarse con claridad y brindar servicio empático a personas con distintas necesidades.
  • Manejo básico de computadora, captura de datos y herramientas de oficina.
  • Organización, atención al detalle y discreción en el manejo de información sensible.
  • Disponibilidad para jornada de medio tiempo presencial en Xalapa, Veracruz.

Condiciones y aspectos del puesto

  • Sueldo estimado de $7,000–$9,000 MXN brutos mensuales para jornada de medio tiempo, según experiencia y horario acordado.
  • Horario parcial coordinado con las necesidades de atención y recepción.
  • Colaboración con equipos administrativos y clínicos en una institución de servicios médicos.
  • Capacitación inicial en los procedimientos internos de orientación y atención al paciente.

Envía tu CV y datos de contacto a [email protected] con el asunto “Auxiliar de Atención a Pacientes”.