Auxiliar de Atención al Cliente

Contribuye a una experiencia de servicio confiable

En GEOMOTOS acompañamos a nuestros clientes en la compra y el cuidado de sus motocicletas. Buscamos un auxiliar de atención al cliente para brindar orientación inicial, canalizar consultas y apoyar el seguimiento de solicitudes de servicio en la tienda de Xalapa. La posición es presencial y de medio tiempo.

Tu rol en el equipo

• Recibir consultas presenciales y telefónicas sobre productos, servicios y atención posventa.
• Registrar los datos de la solicitud y canalizarla al área de ventas, servicio o refacciones según corresponda.
• Apoyar la recepción de motocicletas para servicio, recopilando la información reportada por el cliente.
• Dar seguimiento a solicitudes y comunicar actualizaciones confirmadas de manera clara y cordial.
• Apoyar el registro y la organización de órdenes de servicio y documentos relacionados.
• Contribuir a mantener una atención ordenada y respetuosa durante todo el contacto con el cliente.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, recepción o apoyo administrativo de tienda.
• Comunicación clara, trato amable y escucha activa.
• Organización para registrar información y dar seguimiento a pendientes.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender los procesos de atención y servicio.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente medio tiempo en Xalapa.

Lo que ofrecemos

• Salario estimado de $5,000 a $6,500 MXN brutos mensuales, según experiencia y jornada acordada.
• Jornada de medio tiempo en una operación de venta y servicio de motocicletas.
• Aprendizaje sobre atención posventa, órdenes de servicio y productos relacionados.
• Colaboración diaria con los equipos de tienda y servicio.

Contacto: [email protected]

Comparte tu CV y disponibilidad para una jornada de medio tiempo en Xalapa.