Auxiliar de Atención al Cliente

ESTAFETA · XALAPA, VERACRUZ

Medio Tiempo · Presencial

Salario estimado:
$7,500 – $9,000 MXN brutos mensuales
Publicado:
Válida hasta:

Atención cercana en cada envío

En ESTAFETA buscamos una persona amable y organizada para atender a clientes en nuestro punto de servicio de Xalapa. El puesto contribuye a que cada envío se reciba correctamente y a que las personas tengan información clara sobre sus paquetes.

Responsabilidades

  • Recibir a clientes y orientarles sobre opciones de envío, entrega y recolección disponibles.
  • Verificar los datos del remitente y destinatario, así como la información necesaria para documentar cada envío.
  • Pesar paquetes, registrar sus características y apoyar con la captura de datos para elaborar guías.
  • Explicar recomendaciones de empaque y atender operaciones de recepción, entrega, pago contra entrega o recolección en mostrador.
  • Consultar y actualizar el estado de los envíos en los sistemas disponibles, canalizando incidencias o dudas cuando sea necesario.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente, ventas de mostrador o recepción; se valorará experiencia con paquetería.
  • Comunicación cordial, escucha activa y disposición para resolver consultas con paciencia.
  • Manejo básico de computadora y captura cuidadosa de datos.
  • Atención al detalle para verificar información, cobros y documentos de envío.
  • Disponibilidad para laborar medio tiempo de manera presencial en Xalapa, Veracruz.

Lo que ofrecemos

Salario mensual
Rango indicado para la jornada parcial
Capacitación inicial
Procesos de servicio y documentación de envíos
Prestaciones de ley
Conforme a las condiciones de contratación
Experiencia en logística
Atención directa en servicios de paquetería