Auxiliar de Atención al Cliente
Información del puesto
Empresa
ESTAFETA
Ubicación
Xalapa, Ver.
Tipo de empleo
Medio Tiempo
Categoría
Servicios al consumidor
Publicado
3 de octubre de 2026
Válida hasta
15 de diciembre de 2026
Salario estimado
$7,500 – $9,000 MXN
brutos mensuales, proporcional a la jornada
Forma parte de la operación de ESTAFETA
En ESTAFETA buscamos una persona orientada al servicio para apoyar la atención de clientes en nuestro punto de operación en Xalapa, Ver. El puesto participa en la recepción de envíos, elaboración de guías y seguimiento básico de paquetes.
Responsabilidades principales
- Recibir a clientes y orientarles sobre los servicios de envío disponibles.
- Verificar datos del remitente, destinatario y documentación necesaria para el envío.
- Apoyar en el pesaje, cotización, cobro y elaboración de guías.
- Brindar indicaciones sobre embalaje, rastreo, entregas y recolecciones.
- Registrar y actualizar información de paquetes en los sistemas correspondientes.
- Canalizar incidencias, entregas pendientes y consultas de seguimiento al área responsable.
Requisitos
- Preparatoria terminada o en curso.
- Experiencia en atención al cliente, mostrador, caja o recepción.
- Manejo básico de computadora y captura de datos.
- Facilidad para realizar operaciones numéricas sencillas.
- Comunicación clara, actitud de servicio y trato respetuoso.
- Disponibilidad para trabajar en horarios de medio tiempo en Xalapa, Ver.
Lo que ofrecemos
- Capacitación en procesos de atención, documentación y operación de envíos.
- Oportunidad de integrarse a una empresa especializada en mensajería y logística.
- Ambiente de trabajo orientado al servicio y la colaboración.
- Posibilidad de desarrollar experiencia en operaciones de paquetería.
Contacto: [email protected]
Envía tu CV indicando en el asunto: “Auxiliar de Atención al Cliente – Xalapa”.