Auxiliar de Atención al Cliente de Casino

Medio Tiempo · Presencial · Xalapa, Ver.

En Play City Casino buscamos una persona orientada al servicio para brindar atención cordial y eficiente a nuestros visitantes, apoyar el registro de miembros y facilitar una experiencia organizada dentro del casino.

Responsabilidades

• Recibir y orientar a los visitantes en las áreas y servicios disponibles.
• Apoyar el alta y actualización de datos de clientes en el programa de membresía.
• Realizar consultas básicas sobre promociones, puntos y actividades vigentes.
• Canalizar dudas o incidencias relacionadas con máquinas, juegos, pagos o servicios.
• Aplicar los procedimientos de acceso, identificación y atención responsable establecidos por la operación.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, recepción, ventas o servicios presenciales.
• Facilidad de palabra, actitud de servicio y trato respetuoso.
• Disponibilidad para trabajar turnos y fines de semana.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Disposición para seguir protocolos de identidad, edad, seguridad y juego responsable.