Auxiliar de Atención al Cliente y Paquetería

ESTAFETA · XALAPA, VER.

Medio Tiempo · Atención en punto de servicio

Salario:
$6,500 – $8,000 MXN mensuales
Publicado:
29 de octubre de 2026
Válida hasta:
29 de enero de 2027

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En ESTAFETA buscamos una persona orientada al servicio para apoyar la operación de nuestro punto de atención en Xalapa, Ver. Tendrás contacto directo con clientes y contribuirás a que sus envíos sean recibidos, documentados y entregados correctamente.

Responsabilidades

  • Recibir y atender a clientes que acuden a realizar envíos o recoger paquetes.
  • Verificar la información del envío y la documentación necesaria.
  • Apoyar en el pesaje, cálculo de cargos y elaboración de guías.
  • Brindar orientación básica sobre embalaje, rastreo y servicios de entrega.
  • Registrar y actualizar información de paquetes en los sistemas establecidos.
  • Canalizar incidencias, entregas pendientes y dudas de seguimiento.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente, ventas de mostrador o recepción de servicios.
  • Facilidad para utilizar sistemas de registro, aplicaciones y herramientas digitales.
  • Actitud amable, comunicación clara y orientación a soluciones.
  • Disponibilidad para trabajar en esquema de medio tiempo en Xalapa, Ver.
  • Orden y atención al detalle para manejar información de envíos y cobros.

Lo que ofrecemos

Jornada de medio tiempo
Horario compatible con otras actividades
Capacitación operativa
Conocimiento de procesos de paquetería
Experiencia logística
Integración a una red nacional de envíos
Atención al cliente
Contacto con personas y empresas