Auxiliar de Atención al Cliente y Postventa

Una oportunidad para crecer en servicio

GEOMOTOS busca un Auxiliar de Atención al Cliente y Postventa para acompañar a las personas antes y después de adquirir una motocicleta. La posición brinda apoyo en consultas, recepción de solicitudes de servicio y seguimiento de compromisos con clientes.

Responsabilidades

• Atender consultas presenciales y por los canales disponibles de la sucursal.
• Recibir motocicletas para revisión, mantenimiento o diagnóstico.
• Registrar datos básicos de clientes y solicitudes de servicio.
• Dar seguimiento al estatus de servicios y comunicar avances oportunamente.
• Coordinar la entrega de motocicletas y explicar indicaciones posteriores al servicio.
• Canalizar incidencias al personal de taller, ventas o administración.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, recepción o seguimiento de servicios.
• Comunicación clara, trato amable y actitud de servicio.
• Capacidad para organizar información y cumplir seguimientos.
• Interés por aprender sobre motocicletas, mantenimiento y procesos de postventa.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Xalapa, Ver.

Contacto: [email protected]