Auxiliar de Atención al Cliente

Medio Tiempo · Xalapa, Ver.

ESTAFETA busca un Auxiliar de Atención al Cliente para apoyar las operaciones de su punto de servicio en Xalapa. La persona seleccionada brindará atención cordial y precisa a clientes que realizan envíos nacionales, internacionales y servicios de recolección o entrega.

Responsabilidades

• Recibir a clientes y orientarles sobre los servicios de envío disponibles.
• Verificar información del remitente, destinatario y documentación necesaria.
• Pesar paquetes, capturar datos y elaborar guías en los sistemas autorizados.
• Brindar orientación básica sobre embalaje, rastreo, recolecciones y entregas.
• Registrar consultas, dar seguimiento a incidencias y canalizar reclamaciones.

Requisitos

• Bachillerato concluido o en curso.
• Experiencia en atención al cliente, recepción, ventas de mostrador o caja.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Comunicación clara, actitud de servicio y organización.
• Disponibilidad para trabajar en horarios de medio tiempo en Xalapa, Ver.