Auxiliar de Atención y Citas de Servicio

Medio Tiempo · Presencial · Xalapa, Ver., México

Buscamos una persona organizada y amable para apoyar la atención inicial de clientes del área de servicio. En GOMSA AUTOMOTRIZ S.A. DE C.V., ayudarás a coordinar citas de mantenimiento y reparación, canalizar consultas y facilitar una experiencia clara desde el primer contacto en la agencia de Xalapa.

Responsabilidades

• Atender llamadas y consultas presenciales, identificando el motivo del contacto.
• Registrar solicitudes y programar citas de servicio según la disponibilidad del taller.
• Canalizar a los clientes con el asesor o área correspondiente.
• Confirmar datos de contacto y mantener actualizados los registros de citas.
• Apoyar la recepción ordenada de clientes y la comunicación básica sobre el proceso de atención.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, recepción o gestión de citas.
• Buena comunicación verbal y trato profesional.
• Organización, puntualidad y cuidado en el registro de datos.
• Manejo básico de computadora, correo y herramientas de oficina.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo presencialmente en Xalapa.