Auxiliar de Atención y Operaciones de Paquetería

Medio Tiempo · Atención en sucursal y apoyo operativo · Xalapa, Ver.

En ESTAFETA buscamos una persona orientada al servicio para apoyar la operación diaria de nuestro punto de atención en Xalapa. Participarás en la recepción de envíos, captura de información y seguimiento básico de paquetes, contribuyendo a una experiencia ágil y confiable para clientes particulares y empresariales.

Responsabilidades

• Recibir a los clientes y orientarles sobre los servicios de envío, recolección y entrega.
• Verificar la información del remitente y destinatario, así como la documentación necesaria para el envío.
• Realizar el pesaje, registro de datos, elaboración de guías y captura de movimientos en los sistemas disponibles.
• Apoyar en la recepción, entrega, escaneo, acomodo y preparación de paquetes.
• Dar seguimiento a consultas sobre el estatus de envíos y canalizar incidencias al área correspondiente.

Requisitos

• Bachillerato concluido o equivalente.
• Experiencia en atención al cliente, caja, recepción, mostrador o actividades operativas.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de registro y seguimiento.
• Organización, precisión y capacidad para trabajar con paquetes y documentos.
• Disponibilidad para trabajar en modalidad de medio tiempo en Xalapa, Ver.