Auxiliar de Atención y Seguimiento de Siniestros
Información del puesto
EmpresaQualitas Compañía de Seguros
UbicaciónXalapa, Ver., México
Tipo de empleoMedio Tiempo
CategoríaSeguros
Publicado30 de octubre de 2026
Válida hasta15 de febrero de 2027
Salario estimado$7,500–$9,500 MXN
brutos mensuales, según jornada y experiencia
Acompaña a nuestros clientes cuando más lo necesitan
Buscamos una persona organizada y empática para apoyar la atención inicial relacionada con siniestros vehiculares y facilitar el seguimiento entre clientes, ajustadores y talleres. El puesto es de medio tiempo y se desempeña en Xalapa.
Responsabilidades principales
- Recibir consultas y registrar de forma ordenada los datos básicos de incidentes reportados.
- Orientar al cliente sobre los pasos iniciales para reportar un siniestro y consultar su seguimiento.
- Canalizar los casos al área o personal correspondiente y ayudar a coordinar el contacto con ajustadores.
- Dar seguimiento a información pendiente relacionada con inspección, reparación y avance del trámite.
- Mantener registros actualizados y comunicar oportunamente dudas o inconformidades.
Requisitos
- Experiencia en servicio al cliente, asistencia administrativa o seguimiento de casos.
- Trato sereno y respetuoso, especialmente al atender a personas que reportan un accidente.
- Capacidad para registrar datos con precisión y manejar varias solicitudes de forma ordenada.
- Manejo básico de herramientas de oficina y disposición para aprender sistemas de atención.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Xalapa, Veracruz.
Lo que ofrecemos
- Sueldo mensual estimado de $7,500 a $9,500 MXN brutos, según jornada y experiencia.
- Capacitación en procesos de reporte y seguimiento de siniestros vehiculares.
- Participación en una función de servicio que conecta a clientes con la atención correspondiente.
Contacto: [email protected]
Envía tu CV indicando el nombre del puesto.