Auxiliar de Gestión de Siniestros

Medio Tiempo · Xalapa, Ver.

Buscamos una persona organizada para apoyar la recepción y seguimiento de documentación relacionada con siniestros de autos, vida, accidentes y daños patrimoniales en la operación regional de GRUPO NACIONAL PROVINCIAL S.A.B.

Responsabilidades

• Recibir y revisar inicialmente documentos necesarios para reportes y trámites de siniestros.
• Capturar datos del caso y actualizar el seguimiento en los sistemas o controles autorizados.
• Contactar a clientes para solicitar información faltante y comunicar avances del trámite.
• Coordinar la recepción de evidencias, facturas, identificaciones y formatos relacionados.
• Canalizar los casos al personal especializado de ajuste, indemnizaciones o servicio.

Requisitos

• Bachillerato concluido; estudios administrativos serán valorados.
• Experiencia en atención al cliente, control documental o seguimiento de trámites.
• Organización, atención al detalle y manejo responsable de información sensible.
• Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y captura de datos.
• Disponibilidad para laborar en Xalapa, Veracruz.