Auxiliar de Operaciones de Crédito

Contribuye a una operación de crédito ordenada y confiable

En Exitus Contigo buscamos un Auxiliar de Operaciones de Crédito para apoyar las actividades administrativas de la sucursal de Xalapa. La persona seleccionada colaborará en la recepción y revisión inicial de solicitudes, la captura de información y la atención a clientes durante el proceso de crédito.

Descripción del puesto: Este puesto de tiempo completo brinda soporte operativo al equipo de crédito: organiza expedientes, verifica que la documentación esté completa conforme a los procedimientos establecidos y mantiene actualizados los registros para facilitar el seguimiento de solicitudes.

Responsabilidades principales

• Recibir solicitudes y documentación de clientes interesados en créditos individuales o grupales.
• Revisar que los expedientes incluyan los documentos requeridos y señalar información faltante para su seguimiento.
• Capturar y actualizar datos de clientes y solicitudes en los sistemas y controles internos.
• Apoyar la validación administrativa de datos de identidad y domicilio, siguiendo los lineamientos de la sucursal.
• Dar seguimiento al estatus de trámites y canalizar dudas o pendientes al equipo correspondiente.
• Atender a clientes en la sucursal con información clara sobre requisitos y pasos del proceso, sin comprometer aprobaciones.
• Mantener ordenados los expedientes y apoyar las tareas administrativas cotidianas de la operación.

Perfil que buscamos

• Experiencia en actividades administrativas, captura de datos, atención al cliente o manejo de expedientes.
• Preparatoria concluida; se valorará formación técnica o experiencia relacionada con administración o servicios financieros.
• Atención al detalle y cuidado en el manejo de información y documentación de clientes.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo; disposición para aprender sistemas internos.
• Habilidad para organizar tareas, priorizar pendientes y comunicarse con claridad.
• Disponibilidad para laborar de tiempo completo en la sucursal de Xalapa, Veracruz.

Lo que ofrecemos

• Sueldo bruto mensual de $9,000 a $11,000 MXN, acorde con experiencia y responsabilidades.
• Prestaciones de ley de acuerdo con las condiciones de contratación.
• Capacitación en procesos de crédito, atención a clientes y operación de sucursal.
• Participación en un equipo enfocado en facilitar el acceso a financiamiento para personas emprendedoras.
• Desarrollo de experiencia en administración y servicios financieros.

Contacto: [email protected]

Al postularte, comparte tu CV y una breve descripción de tu experiencia administrativa o de atención a clientes.