Auxiliar de Operaciones de Cuentas Individuales

Medio Tiempo · Presencial · Xalapa, Ver.

Buscamos una persona organizada para apoyar el procesamiento y seguimiento de solicitudes relacionadas con cuentas individuales para el retiro. Esta posición contribuye a que la documentación y los registros de los clientes se gestionen con precisión y apego a los procedimientos.

Responsabilidades

• Revisar que las solicitudes de registro, traspaso, actualización y movimientos de cuenta cuenten con la documentación requerida.
• Capturar información de clientes y mantener actualizados los registros operativos.
• Dar seguimiento a trámites de aportaciones voluntarias, retiros parciales y consultas de estados de cuenta.
• Identificar inconsistencias documentales y solicitar las aclaraciones necesarias.
• Preparar controles internos y reportes básicos sobre solicitudes recibidas y pendientes.
• Escalar incidencias operativas o asuntos regulatorios al personal responsable.

Requisitos

• Preparatoria terminada; deseable carrera técnica o estudios en administración, contabilidad o finanzas.
• Experiencia de 6 meses a 1 año en captura de datos, archivo, operaciones o revisión documental.
• Atención al detalle y capacidad para seguir procedimientos establecidos.
• Manejo básico de hojas de cálculo y sistemas administrativos.
• Discreción en el manejo de información personal y financiera.
• Disponibilidad para laborar presencialmente en Xalapa, Ver.