Auxiliar de Operaciones de Seguros
Auxiliar de Operaciones de Seguros
Fecha de publicación: 6 de noviembre de 2026 | Válida hasta: 6 de marzo de 2027
Empresa
Metlife
Ubicación
Xalapa, Ver., México
Tipo
Tiempo Completo
Categoría
Seguros
Apoya una atención ordenada y confiable
Metlife busca un Auxiliar de Operaciones de Seguros para apoyar la gestión administrativa de pólizas y brindar seguimiento a solicitudes de clientes en Xalapa. La persona en este puesto contribuirá a que los trámites, pagos y consultas reciban atención clara y puntual.
Descripción del puesto
Darás soporte a los procesos cotidianos de servicio y administración de pólizas, manteniendo registros organizados y canalizando las solicitudes que deban ser revisadas por los equipos o representantes correspondientes.
Responsabilidades principales
- Registrar y actualizar información administrativa de pólizas conforme a los procedimientos establecidos
- Apoyar solicitudes de cambios, renovaciones y consultas sobre pagos
- Revisar documentación recibida y dar seguimiento a faltantes con el cliente
- Orientar sobre requisitos administrativos para reunir documentos de apoyo a reclamaciones, sin determinar su procedencia
- Mantener controles de seguimiento y canalizar casos que requieren atención especializada
Requisitos
- Experiencia en administración, captura de información o atención al cliente
- Manejo de herramientas de oficina y cuidado en el registro de datos
- Capacidad para organizar tareas, documentación y fechas de seguimiento
- Comunicación profesional y trato respetuoso con clientes
- Discreción en el manejo de información personal y de pólizas
- Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Xalapa, Ver.
Lo que ofrecemos
Salario estimado
$10,000 – $13,000 MXN brutos mensuales
- Capacitación inicial en procesos de servicio y administración de seguros
- Acompañamiento del equipo durante la integración al puesto
- Experiencia en gestión de pólizas y atención a clientes
- Entorno de trabajo colaborativo
Contacto: [email protected]
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