Auxiliar de Operaciones y Ruteo

Buscamos un Auxiliar de Operaciones y Ruteo para apoyar la planeación diaria de entregas, la asignación de paquetes y el seguimiento de repartidores. El puesto contribuye a que los pedidos de comercio electrónico salgan correctamente y que las incidencias sean atendidas con rapidez.

Responsabilidades

• Apoyar la organización de paquetes por zona, ruta y prioridad de entrega.
• Preparar información para la asignación diaria de repartidores y vehículos.
• Dar seguimiento a salidas, avances de ruta y entregas pendientes.
• Actualizar registros operativos y validar la información reportada en las plataformas de distribución.
• Canalizar incidencias de dirección, retraso, devolución o falta de contacto con el cliente.
• Comunicar cambios de ruta y pendientes al personal involucrado.

Requisitos

• Experiencia en logística, distribución, almacén o atención operativa.
• Manejo básico de hojas de cálculo, aplicaciones móviles y captura de datos.
• Organización para trabajar con varias rutas y entregas simultáneas.
• Comunicación clara y capacidad para resolver incidencias de manera ordenada.
• Disponibilidad para trabajar en horario de medio tiempo en Xalapa.

Contacto: [email protected]