Auxiliar de Seguimiento Comercial

Súmate al seguimiento que genera buenas experiencias

En GOMSA AUTOMOTRIZ S.A. DE C.V. buscamos una persona organizada y cordial para apoyar la atención de consultas de clientes interesados en vehículos nuevos y seminuevos. Desde el equipo comercial, ayudarás a responder solicitudes, dar seguimiento a prospectos y coordinar visitas con el personal de ventas.

Responsabilidades

• Atender consultas entrantes por teléfono y canales digitales con un trato claro y amable.
• Registrar los datos y necesidades iniciales de cada prospecto para facilitar el seguimiento del equipo comercial.
• Compartir información general sobre modelos, tipos de vehículos y opciones de atención disponibles, canalizando preguntas específicas al asesor correspondiente.
• Coordinar citas en la agencia y solicitudes de prueba de manejo con el equipo de ventas.
• Dar seguimiento a consultas y cotizaciones, y mantener actualizados los registros de contacto.
• Canalizar las solicitudes de financiamiento o arrendamiento con el personal comercial capacitado.

Requisitos

• Experiencia deseable en atención al cliente, ventas, telemarketing o seguimiento de prospectos.
• Buena comunicación oral y escrita, con enfoque en servicio y seguimiento oportuno.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y herramientas digitales de comunicación.
• Capacidad para organizar información, priorizar consultas y dar continuidad a los pendientes.
• Interés por el sector automotriz y disponibilidad para laborar presencialmente en Xalapa, Veracruz, en modalidad de medio tiempo.

Contacto: [email protected]