Auxiliar de Servicio al Cliente

VACANTE ABIERTA

Auxiliar de Servicio al Cliente

Medio Tiempo · Xalapa, Ver.

Empresa
Metlife
Salario
$7,500 – $10,500 MXN
Válida hasta
15 de diciembre de 2026

Metlife busca un Auxiliar de Servicio al Cliente para apoyar la atención y operación de pólizas en la red autorizada de Xalapa. Esta posición tendrá contacto con asegurados y dará seguimiento a solicitudes administrativas relacionadas con sus coberturas.

Tu día a día

  • Atención de dudas sobre pólizas y pagos
  • Captura y actualización de información
  • Seguimiento de renovaciones y cambios
  • Apoyo documental para trámites de siniestros

Perfil buscado

  • Experiencia en atención o soporte administrativo
  • Bachillerato concluido o formación equivalente
  • Manejo básico de correo y hojas de cálculo
  • Orden, empatía y comunicación clara

Responsabilidades principales

  • Recibir y canalizar consultas de asegurados sobre pagos, coberturas y documentación.
  • Registrar solicitudes de modificaciones, actualizaciones y renovación de pólizas.
  • Verificar que los expedientes cuenten con la información necesaria para su seguimiento.
  • Orientar sobre la integración de documentos para solicitudes de apoyo en siniestros.
  • Mantener comunicación ordenada con asesores y áreas operativas.

Lo que ofrecemos

Medio tiempo
Capacitación
Desarrollo en seguros
Ambiente colaborativo

Contacto: [email protected]

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