CONSUPAGO SA DE CV · XALAPA, VER.
Auxiliar de Servicio al Cliente
Medio Tiempo · Atención financiera · $5,500 – $7,500 MXN
Buscamos un Auxiliar de Servicio al Cliente de medio tiempo para brindar atención a usuarios de productos de crédito, actualizar información y apoyar el seguimiento de solicitudes y servicios posteriores al otorgamiento.
Información del puesto
Empresa: CONSUPAGO SA de CV
Ubicación: Xalapa, Ver.
Tipo de empleo: Medio Tiempo
Categoría: Servicios al consumidor
Publicado: 10 de octubre de 2026
Válida hasta: 28 de diciembre de 2026
Responsabilidades
- Atender consultas de clientes por teléfono y mediante los canales disponibles en la oficina.
- Orientar sobre el avance general de solicitudes, documentación y procesos de crédito.
- Actualizar datos de clientes y registrar correctamente cada interacción en los sistemas.
- Dar seguimiento a solicitudes de información, contratos, pagos y servicios posteriores al crédito.
- Canalizar casos relacionados con aprobación, cobranza o aclaraciones al área responsable.
- Apoyar el control de expedientes y la organización de documentos recibidos.
Requisitos
- Experiencia deseable en servicio al cliente, recepción, call center o apoyo administrativo.
- Trato amable, comunicación clara y capacidad para atender consultas con responsabilidad.
- Organización y atención al detalle para capturar datos y revisar documentos.
- Manejo básico de computadora, correo electrónico y herramientas de registro.
- Discreción para manejar información personal y documentación de clientes.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Xalapa, Ver.
Lo que ofrecemos
Sueldo estimado
$5,500 – $7,500 MXN brutos mensuales
Capacitación inicial
Productos, procesos y atención financiera
Medio tiempo
Horario compatible con otras actividades
Desarrollo
Experiencia en servicios financieros