Auxiliar de Servicio al Cliente
Información del puesto
EmpresaCONSUPAGO SA de CV
UbicaciónXalapa, Ver., México
Tipo de empleoTiempo Completo
CategoríaServicios al consumidor
Publicado15 de octubre de 2026
Válida hasta20 de enero de 2027
Salario estimado$9,000 – $12,500 MXN
brutos mensuales
Contacto: [email protected]
Apoya una atención clara y cercana
CONSUPAGO SA de CV busca un Auxiliar de Servicio al Cliente para atender consultas relacionadas con solicitudes, pagos y seguimiento de créditos, manteniendo registros precisos y brindando una experiencia cordial a clientes de Xalapa.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas, mensajes y consultas presenciales de clientes y prospectos.
- Brindar información general sobre solicitudes, documentación, pagos y avances del proceso.
- Registrar y actualizar datos de clientes en los sistemas internos.
- Canalizar casos relacionados con aprobación, formalización, desembolso o seguimiento de cuentas.
- Apoyar la revisión administrativa de documentos y el seguimiento de pendientes.
- Mantener una comunicación respetuosa y confidencial con cada cliente.
Requisitos
- Experiencia deseable en atención al cliente, recepción, cobranza administrativa o soporte telefónico.
- Excelente comunicación oral y escrita.
- Organización para manejar información, documentos y seguimientos.
- Manejo básico de computadora, correo electrónico y captura de datos.
- Discreción, actitud de servicio y capacidad para trabajar con procesos definidos.
Lo que ofrecemos
- Capacitación inicial en atención, productos y procesos de crédito.
- Sueldo mensual estimado conforme a experiencia y responsabilidades.
- Integración a un equipo dedicado a servicio y operación financiera.
- Posibilidad de desarrollar experiencia en gestión de clientes y soporte crediticio.
Envía tu CV a [email protected] con el asunto “Auxiliar de Servicio al Cliente”.