Auxiliar de Servicio al Cliente

Información del puesto

EmpresaGEOMOTOS

UbicaciónXalapa, Ver., México

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaServicios al consumidor

Publicado4 de noviembre de 2026

Válida hasta20 de febrero de 2027

Salario estimado$5,000 – $6,500 MXN
mensuales, proporcional a la jornada

Postularme ahora

Contacto: [email protected]

Contribuye a una atención cercana y confiable

En GEOMOTOS brindamos asesoría y apoyo a clientes interesados en motocicletas, así como atención relacionada con servicios de mantenimiento y posventa. Buscamos un Auxiliar de Servicio al Cliente de medio tiempo que ayude a resolver consultas y a mantener una comunicación clara durante cada etapa de atención.

Responsabilidades principales

  • Atender consultas presenciales y por los canales de contacto asignados, con trato cordial y profesional.
  • Identificar si la solicitud corresponde a ventas, financiamiento, refacciones o servicio técnico y canalizarla al área adecuada.
  • Registrar datos de contacto, solicitudes y acuerdos de seguimiento de manera clara y ordenada.
  • Apoyar con recordatorios y seguimiento de citas o consultas de servicio, según los procesos de la tienda.
  • Informar al cliente sobre el estado de su solicitud, verificando los datos con el equipo correspondiente antes de comunicar avances.
  • Colaborar en la atención de comentarios y en la identificación de oportunidades para mejorar la experiencia del cliente.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente, recepción o seguimiento de solicitudes; se valorará experiencia en comercio o servicios.
  • Comunicación oral y escrita clara, paciencia y orientación al servicio.
  • Capacidad para registrar información con precisión y dar seguimiento a varios pendientes.
  • Manejo básico de herramientas de oficina y disposición para aprender los procesos internos.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo de manera presencial en Xalapa, Ver.

Lo que ofrecemos

  • Salario estimado de $5,000 a $6,500 MXN mensuales, proporcional a la jornada.
  • Capacitación sobre los canales de atención y servicios de la tienda.
  • Experiencia práctica en servicio al cliente y seguimiento posventa.
  • Colaboración directa con los equipos de ventas y servicio.

¿Te interesa ayudar a que cada cliente reciba una atención clara y oportuna?
Envía tu CV a [email protected] indicando en el asunto: “Auxiliar de Servicio al Cliente”.