Auxiliar de Servicio y Operación de Pólizas

Metlife · Xalapa, Ver.

Medio Tiempo · Atención y operación presencial

Buscamos una persona organizada para apoyar la gestión diaria de pólizas y la atención de clientes. Esta posición contribuye a mantener actualizada la información, facilitar trámites y orientar a los asegurados sobre pagos, renovaciones y documentación de siniestros.

Responsabilidades

  • Capturar y actualizar datos de clientes y pólizas en los registros operativos
  • Apoyar solicitudes de cambios, renovaciones, pagos y altas de asegurados
  • Dar seguimiento a documentación pendiente para trámites de aseguramiento
  • Orientar a clientes sobre los pasos generales para reunir información de una reclamación
  • Coordinar la comunicación entre clientes, agentes y áreas de operación

Requisitos

  • Bachillerato concluido; estudios administrativos son deseables
  • Experiencia en atención al cliente, captura de información o tareas administrativas
  • Manejo básico de herramientas de oficina y correo electrónico
  • Orden, seguimiento y cuidado en el manejo de documentación
  • Actitud de servicio y disponibilidad para trabajar en Xalapa, Ver.

Lo que ofrecemos

Horario de medio tiempo
Organización compatible con otras actividades

Capacitación
Acompañamiento en procesos de pólizas

Experiencia aseguradora
Participación en atención y operación

Crecimiento
Desarrollo de habilidades administrativas