Auxiliar de Siniestros
Fecha de publicación: 28 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 12 de diciembre de 2026
Empresa
GRUPO NACIONAL PROVINCIAL S.A.B.
Ubicación
Xalapa, Ver., México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Seguros
Apoya la gestión de servicios de protección
Buscamos un Auxiliar de Siniestros para colaborar en la recepción, organización y seguimiento de información relacionada con reportes de accidentes y reclamaciones de seguros. La posición requiere orden, empatía y precisión en el manejo documental.
Descripción del puesto
La persona seleccionada apoyará al equipo regional en la atención inicial de reportes, integración de expedientes y comunicación de avances con clientes y áreas operativas, sin realizar determinaciones técnicas fuera de los procesos autorizados.
Responsabilidades principales
- Recibir y registrar datos iniciales de accidentes y solicitudes de indemnización.
- Revisar que los expedientes incluyan formatos y documentos requeridos.
- Dar seguimiento a inspecciones, valuaciones y solicitudes de información.
- Canalizar casos a las áreas de ajuste, operación o atención correspondientes.
- Actualizar controles internos y comunicar avances de manera oportuna.
Requisitos
- Bachillerato concluido; deseable formación administrativa o relacionada con seguros.
- Experiencia en gestión documental, atención al cliente o seguimiento de trámites.
- Organización, confidencialidad y atención al detalle.
- Manejo de correo electrónico, hojas de cálculo y sistemas de registro.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Xalapa, Ver.
Lo que ofrecemos
Salario estimado
$9,000 – $13,000 MXN brutos mensuales
- Jornada de medio tiempo.
- Capacitación en procesos de atención y gestión de siniestros.
- Participación en operaciones de una aseguradora nacional.
- Entorno de trabajo enfocado en servicio y colaboración.