Cajero de Servicios Financieros

Apoya los servicios de conveniencia financiera de OXXO

OXXO busca un Cajero de Servicios Financieros para atender operaciones de pago, recarga y servicios relacionados en sus tiendas de Xalapa. La persona seleccionada deberá brindar atención clara y confiable, cuidar el manejo de efectivo y seguir estrictamente los procedimientos operativos.

Tu rol en el equipo

Serás responsable de procesar transacciones autorizadas en la tienda, orientar a los clientes sobre los servicios disponibles y mantener un registro correcto de las operaciones. Los servicios específicos pueden variar según la sucursal y las instrucciones operativas vigentes.

Responsabilidades principales

• Procesar pagos de servicios, recargas telefónicas y recargas de tarjetas de transporte cuando estén habilitados en la tienda
• Apoyar operaciones relacionadas con servicios financieros y digitales, incluyendo Spin by OXXO u OXXO Pay, conforme a los procedimientos establecidos
• Verificar importes, datos de la operación y comprobantes antes de finalizar cada transacción
• Realizar cobros, entregar cambios y mantener un control cuidadoso del efectivo asignado
• Explicar de forma sencilla los pasos y requisitos de los servicios disponibles, sin ofrecer condiciones no autorizadas
• Reportar incidencias, diferencias de caja o fallas del sistema al responsable de la tienda
• Mantener limpia y ordenada el área de caja y proteger la información de los clientes

Perfil que buscamos

• Preparatoria concluida o experiencia equivalente en caja, atención al cliente o manejo de efectivo
• Experiencia deseable en cobros, recargas, pagos de servicios o atención en comercios
• Concentración y precisión para capturar datos y validar operaciones
• Honestidad, responsabilidad y disposición para seguir controles de seguridad
• Facilidad para comunicarse con clientes y resolver dudas de manera respetuosa
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo y cubrir turnos de acuerdo con la operación de la sucursal

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $5,000 – $7,000 MXN brutos mensuales
• Capacitación sobre procesos de caja y servicios habilitados en la tienda
• Prestaciones y beneficios aplicables de acuerdo con la jornada y las políticas vigentes
• Experiencia en operaciones de atención al cliente, comercio minorista y servicios de pago
• Posibilidades de crecimiento dentro de la operación de tiendas

Contacto: [email protected]

Envía tu CV indicando el nombre del puesto en el asunto.
Las funciones de servicios financieros pueden variar según la sucursal.