Coordinador de Afiliación y Atención a Miembros
Información del puesto
EmpresaGRUPO CARSAY DE SERVICIOS MULTIPLES
UbicaciónXalapa, Ver., México
Tipo de empleoMedio Tiempo
CategoríaServicios al consumidor
Publicado19 de septiembre de 2026
Válida hasta19 de diciembre de 2026
Salario estimado$7,500 – $10,500 MXN
mensuales, según experiencia
Tu rol en la operación de beneficios
Esta posición apoyará la incorporación de nuevos miembros y el seguimiento de sus solicitudes, contribuyendo a que las personas conozcan y utilicen adecuadamente los servicios de salud, asistencia, descuentos y protección disponibles.
Responsabilidades principales
- Recibir y revisar solicitudes de afiliación y actualización de datos.
- Orientar a los miembros sobre el funcionamiento y alcance de sus beneficios.
- Dar seguimiento a consultas relacionadas con asistencia, descuentos y servicios de salud.
- Canalizar casos que requieran intervención de proveedores o áreas especializadas.
- Mantener expedientes y controles de atención completos y ordenados.
- Elaborar reportes básicos sobre afiliaciones, solicitudes y temas recurrentes.
Requisitos
- Experiencia en servicio al cliente, administración de membresías o soporte operativo.
- Excelente comunicación oral y escrita en español.
- Manejo básico de herramientas digitales, correo electrónico y hojas de cálculo.
- Discreción y responsabilidad en el manejo de información de miembros.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Xalapa, Ver.
Lo que ofrecemos
- Capacitación inicial sobre procesos de afiliación y atención.
- Horario de medio tiempo y acompañamiento durante la integración.
- Experiencia en la operación de programas de bienestar y beneficios.
- Entorno de trabajo enfocado en el servicio y la mejora continua.
Contacto: [email protected]