Coordinador de Afiliaciones y Atención a Miembros

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En GRUPO CARSAY DE SERVICIOS MULTIPLES buscamos una persona organizada y orientada al servicio para acompañar a nuevos y actuales miembros en sus procesos de afiliación, consulta y aprovechamiento de programas de bienestar, salud y beneficios.

Lo que harás

• Atender consultas de personas y familias interesadas en los programas de beneficios.
• Explicar con claridad las opciones de afiliación, asistencia, salud preventiva y servicios disponibles.
• Dar seguimiento a registros, solicitudes y necesidades de los miembros.
• Actualizar datos y reportes básicos de afiliaciones y atención.
• Canalizar oportunamente las solicitudes hacia las áreas correspondientes.

Qué necesitamos

• Experiencia en atención al cliente, ventas consultivas, afiliaciones o seguimiento comercial.
• Comunicación clara, trato cordial y capacidad para explicar servicios.
• Organización para manejar registros, llamadas y seguimientos.
• Manejo básico de herramientas digitales y hojas de cálculo.
• Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida en Xalapa, Ver.

Beneficios

• Horario de medio tiempo y esquema híbrido.
• Capacitación sobre programas de bienestar y beneficios.
• Participación en una operación de servicios con cobertura nacional.
• Contacto directo con clientes, miembros y aliados de servicio.

Contacto: [email protected]