Coordinador de Afiliaciones y Beneficios

Apoya la operación de nuestros programas de beneficios

GRUPO CARSAY DE SERVICIOS MULTIPLES busca un Coordinador de Afiliaciones y Beneficios para brindar seguimiento a personas y familias interesadas en sus programas de salud, asistencia, protección y beneficios. El puesto combina atención al cliente, orientación sobre servicios y actualización de información de afiliados.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas de afiliados y prospectos por teléfono, mensajería y canales digitales.
• Explicar de forma clara los beneficios disponibles, incluyendo orientación en salud, asistencia y convenios comerciales.
• Dar seguimiento a solicitudes de incorporación, actualización de datos y activación de beneficios.
• Registrar correctamente interacciones, necesidades y avances en los controles internos de atención.
• Canalizar solicitudes hacia las áreas correspondientes y confirmar su seguimiento oportuno.
• Apoyar la comunicación de campañas de prevención, bienestar y beneficios para familias y organizaciones.

Perfil que buscamos

• Experiencia de 1 año en atención al cliente, afiliaciones, ventas consultivas o seguimiento de servicios.
• Facilidad para comunicarse con personas, escuchar necesidades y explicar información de manera sencilla.
• Organización para administrar registros, llamadas, mensajes y pendientes de seguimiento.
• Manejo básico de herramientas digitales, correo electrónico y hojas de cálculo.
• Actitud de servicio, responsabilidad y cuidado en el manejo de información de clientes.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Xalapa, Ver., con posibilidad de actividades remotas y atención digital.

Lo que te ofrecemos

• Salario de $6,500 – $8,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada.
• Jornada de medio tiempo con organización flexible de actividades.
• Capacitación sobre programas de beneficios, servicios de asistencia y procesos de afiliación.
• Participación en una operación orientada al bienestar de personas, familias y organizaciones.
• Posibilidad de desarrollo en atención, operación de membresías y servicio al cliente.

Contacto: [email protected]

Envía tu CV indicando en el asunto: “Coordinador de Afiliaciones y Beneficios – Tu Nombre”