Coordinador de Atención a Membresías

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En Grupo PS buscamos un perfil organizado y orientado a las personas para coordinar la atención de miembros, mantener actualizada la información de servicio y contribuir a una experiencia positiva antes, durante y después de la inscripción.

Lo que harás

• Atender consultas de miembros y orientar sobre horarios, cursos, entrenamientos y servicios disponibles.
• Coordinar altas, renovaciones, cambios y seguimiento de membresías o cursos.
• Mantener registros administrativos de clientes, pagos, solicitudes y actividades programadas.
• Dar seguimiento a incidencias y canalizar oportunamente las necesidades de los usuarios.
• Colaborar con ventas y operación para mejorar la retención y satisfacción de los miembros.

Qué necesitamos

• Experiencia en atención al cliente, administración de servicios o seguimiento de membresías.
• Habilidad para organizar información y dar seguimiento puntual a solicitudes.
• Comunicación clara, actitud de servicio y trato amable.
• Manejo básico de herramientas de oficina y registros administrativos.
• Interés por el sector fitness, el deporte y la salud preventiva.

Beneficios

• Sueldo mensual acorde con experiencia y responsabilidades.
• Prestaciones de ley conforme al esquema de contratación aplicable.
• Capacitación en atención al cliente y servicios de acondicionamiento físico.
• Participación en un equipo enfocado en bienestar y experiencia del usuario.

Contacto: [email protected]