Coordinador de Atención al Cliente

Tiempo Completo

Grupo PS busca un perfil organizado y orientado al servicio para coordinar la atención de clientes interesados en fitness y bienestar, mantener el seguimiento de membresías y apoyar la operación administrativa del servicio.

Tu rol

• Coordinar la recepción y atención de clientes y prospectos.
• Supervisar el seguimiento de consultas, membresías y cursos.
• Apoyar la programación de servicios y la comunicación con usuarios.
• Verificar que los registros de atención y ventas se mantengan actualizados.
• Colaborar con el equipo comercial y de operación para mejorar la experiencia del cliente.

Requisitos clave

• Experiencia en atención al cliente, ventas o coordinación de servicios.
• Capacidad para organizar actividades, prioridades y registros.
• Habilidad para explicar servicios de forma clara y profesional.
• Actitud proactiva, criterio para resolver consultas y enfoque en resultados.
• Interés por el sector fitness y disponibilidad para trabajar en Xalapa.

Lo que ofrecemos

• Capacitación sobre los servicios y procesos de atención.
• Participación directa en la operación de una empresa de salud y fitness.
• Entorno de trabajo orientado al servicio y al bienestar.
• Oportunidad de fortalecer habilidades comerciales y administrativas.