Coordinador de Atención al Cliente

Tiempo Completo · Presencial

En Grupo PS buscamos un Coordinador de Atención al Cliente para organizar la experiencia diaria de nuestros usuarios, dar seguimiento a sus necesidades y apoyar la operación de servicios relacionados con el fitness y la salud deportiva.

Tu rol

• Coordinar la recepción y atención cotidiana de usuarios y personas interesadas.
• Gestionar consultas sobre membresías, cursos, horarios y servicios disponibles.
• Dar seguimiento a solicitudes, renovaciones y situaciones que requieran atención.
• Mantener actualizados los registros de clientes, citas, pagos o seguimientos administrativos.
• Colaborar con el equipo de ventas y servicios para mejorar la continuidad de los usuarios.

Requisitos clave

• Experiencia en atención al cliente, coordinación operativa o administración de servicios.
• Habilidad para organizar información, tareas y seguimientos con precisión.
• Comunicación clara, actitud resolutiva y enfoque en la calidad del servicio.
• Interés por el fitness, el deporte y los servicios de bienestar.
• Disponibilidad para trabajo presencial de tiempo completo en Xalapa, Ver.

Beneficios

• Participación en una empresa enfocada en salud, ejercicio y bienestar.
• Contacto directo con clientes y procesos de servicio.
• Capacitación sobre la oferta de servicios fitness y atención al usuario.
• Oportunidad de desarrollo en funciones administrativas y operativas.