Sobre el puesto

Buscamos una persona organizada y orientada al servicio para coordinar el recorrido administrativo del paciente: desde la solicitud de cita hasta el registro de estudios y la comunicación de información operativa. El puesto contribuye a una atención clara y eficiente en nuestros servicios ambulatorios de gastroenterología y endoscopia.

Responsabilidades

• Atender consultas, gestionar citas y orientar a pacientes sobre requisitos administrativos de sus estudios.
• Organizar agendas y coordinar cambios con el equipo clínico para facilitar el flujo de atención.
• Verificar que los expedientes y datos de registro estén completos, preservando la confidencialidad.
• Registrar servicios, pagos y documentación de estudios de acuerdo con los procedimientos internos.
• Apoyar la coordinación administrativa de pacientes referidos por instituciones y dar seguimiento a solicitudes de servicio.

Requisitos

• Bachillerato concluido; deseable formación técnica o experiencia en administración o atención al cliente.
• Experiencia organizando agendas, expedientes, cobros o registros administrativos.
• Manejo de herramientas de oficina y disposición para aprender sistemas de registro.
• Comunicación amable, orden, seguimiento de pendientes y manejo responsable de información confidencial.
• Disponibilidad para trabajo presencial de tiempo completo en Xalapa, Ver.

Contacto: [email protected]