Coordinador de Atención al Paciente

Información del puesto

EmpresaHOSPITAL POLICLINICA S.A DE C.V.

UbicaciónXalapa, Ver., México

Tipo de empleo
Tiempo Completo

CategoríaSalud

Publicado18 de septiembre de 2026

Válida hasta10 de diciembre de 2026

Salario estimado
$14,000 – $18,000 MXN
brutos mensuales


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Una oportunidad para mejorar la experiencia hospitalaria

HOSPITAL POLICLINICA S.A DE C.V. busca un Coordinador de Atención al Paciente para supervisar el acompañamiento administrativo de pacientes y familiares durante su contacto con los servicios de consulta, diagnóstico y hospitalización. Este puesto requiere coordinación constante con áreas clínicas, administrativas y de seguros.

Responsabilidades principales

  • Coordinar la recepción, orientación y seguimiento de pacientes y familiares
  • Supervisar procesos de citas, admisión, egreso y documentación hospitalaria
  • Dar seguimiento a solicitudes relacionadas con seguros médicos y empresas usuarias
  • Verificar que la información administrativa y los expedientes se mantengan completos y organizados
  • Canalizar oportunamente dudas o incidencias hacia las áreas correspondientes
  • Apoyar la mejora de los procesos de servicio y comunicación con el paciente

Requisitos

  • Licenciatura o carrera técnica en Administración, Servicios de Salud o área relacionada
  • Experiencia en atención al cliente, recepción hospitalaria, admisión o coordinación administrativa
  • Capacidad para organizar citas, documentos y trámites de pacientes
  • Facilidad para comunicarse con pacientes, familiares, personal médico y compañías de seguros
  • Manejo responsable de información confidencial y actitud orientada al servicio

Beneficios que ofrecemos

  • Salario competitivo según experiencia y responsabilidades
  • Contratación para jornada de tiempo completo
  • Integración a un equipo multidisciplinario de atención hospitalaria
  • Capacitación en procesos internos y servicio al paciente
  • Participación en la mejora continua de la operación hospitalaria

Si tienes vocación de servicio y experiencia en coordinación administrativa hospitalaria,
envía tu CV a [email protected] e indica en el asunto “Coordinador de Atención al Paciente”.

Contacto: [email protected]