Coordinador de Atención y Afiliación
Fecha de publicación: 23 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 15 de diciembre de 2026
Empresa
GRUPO CARSAY DE SERVICIOS MULTIPLES
Ubicación
Xalapa, Ver., México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Servicios al consumidor
Acompaña a las personas en el acceso a sus beneficios
GRUPO CARSAY DE SERVICIOS MULTIPLES busca un Coordinador de Atención y Afiliación para orientar a personas y familias interesadas en sus programas de beneficios, asistencia, protección y servicios de salud.
Descripción del puesto
La persona seleccionada atenderá consultas, explicará las opciones de afiliación y dará seguimiento a solicitudes de miembros. También apoyará la actualización de registros y la comunicación de beneficios disponibles dentro de los programas de la organización.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de personas interesadas, miembros y familias afiliadas.
- Explicar de manera clara los servicios de salud, asistencia, descuentos y beneficios disponibles.
- Apoyar el proceso de afiliación y verificar que la información esté completa.
- Registrar solicitudes, dudas y seguimientos en los controles internos correspondientes.
- Canalizar necesidades específicas hacia las áreas responsables.
- Dar seguimiento respetuoso y oportuno a los miembros.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, afiliaciones, recepción, ventas de servicios o funciones similares.
- Comunicación oral y escrita clara, amable y profesional.
- Habilidad para escuchar, resolver dudas y explicar información de forma sencilla.
- Organización para registrar datos y realizar seguimientos.
- Manejo básico de herramientas digitales y mensajería profesional.
- Interés por temas de bienestar, servicios de salud y atención a personas.
Lo que ofrecemos
Compensación
$6,500 – $8,500 MXN mensuales
- Horario de medio tiempo con actividades de atención y seguimiento.
- Capacitación sobre afiliación, beneficios y servicios de asistencia.
- Participación en una empresa enfocada en el bienestar de personas, familias y organizaciones.
- Ambiente de trabajo colaborativo y orientado a la calidad del servicio.
Contacto: [email protected]
Incluye en el asunto: “Coordinador de Atención y Afiliación – [Tu Nombre]”