Coordinador de Atención y Membresías

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En Grupo PS buscamos un Coordinador de Atención y Membresías para apoyar la operación diaria de los servicios de salud y fitness en Xalapa. La posición combina atención al cliente, seguimiento de membresías, coordinación de actividades y apoyo administrativo.

Lo que harás

• Atender a clientes y orientarles sobre los servicios, cursos, entrenamientos y opciones de membresía.
• Dar seguimiento a altas, renovaciones, consultas y solicitudes de los usuarios.
• Coordinar la agenda y comunicación relacionada con clases, sesiones o actividades fitness.
• Mantener actualizados los registros de clientes, pagos, membresías y seguimientos.
• Colaborar con el equipo de ventas y de servicios para mejorar la experiencia del cliente.

Qué necesitamos

• Experiencia en atención al cliente, administración de servicios, ventas o seguimiento de membresías.
• Interés comprobable por el fitness, el deporte o los servicios de bienestar.
• Organización, responsabilidad y capacidad para priorizar actividades.
• Comunicación clara y actitud orientada a resolver las necesidades del cliente.
• Manejo básico de registros digitales y disponibilidad para trabajar presencialmente en Xalapa, Ver.

Lo que ofrecemos

• Sueldo mensual competitivo de acuerdo con experiencia y responsabilidades.
• Capacitación sobre los servicios y procesos de atención de Grupo PS.
• Participación en un entorno enfocado en salud, ejercicio y bienestar.
• Desarrollo de experiencia en coordinación operativa y servicio al cliente.