Coordinador de Atención y Operación Fitness

Tiempo Completo · Presencial · Xalapa, Ver.

Grupo PS busca un Coordinador de Atención y Operación Fitness para contribuir a una experiencia organizada y cercana para sus clientes y miembros. La posición combina atención al cliente, coordinación de actividades y apoyo administrativo relacionado con los servicios de ejercicio y bienestar.

Responsabilidades

• Coordinar la atención diaria de clientes, miembros y personas interesadas en los servicios
• Apoyar la organización de horarios, clases, sesiones y actividades relacionadas con el servicio fitness
• Dar seguimiento a dudas, solicitudes y comentarios de los clientes
• Mantener actualizados los registros de membresías, servicios, citas o actividades programadas
• Colaborar con el equipo comercial y de atención para mejorar la permanencia y satisfacción de los miembros
• Apoyar el orden operativo y la correcta comunicación de cambios en las actividades

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, coordinación operativa, recepción o administración de servicios
• Interés comprobable por el fitness, el deporte, la actividad física o el bienestar
• Habilidad para organizar horarios, información y actividades simultáneas
• Comunicación clara, actitud de servicio y capacidad para resolver situaciones cotidianas
• Manejo básico de herramientas de oficina y registros administrativos
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo de forma presencial en Xalapa, Ver.