Coordinador de Cobranza

Fortalece la recuperación responsable de cartera

ATILA FINANCIERA busca un Coordinador de Cobranza para organizar el seguimiento de cuentas, apoyar la recuperación de cartera y promover acuerdos de pago respetuosos y sostenibles para clientes con créditos personales y productos de financiamiento.

Tu rol en el equipo

Coordinarás las actividades de seguimiento de pagos, revisarás la evolución de la cartera y colaborarás con las áreas de crédito, atención al cliente y operación para resolver incidencias y mantener información confiable.

Responsabilidades principales

• Coordinar el seguimiento de cuentas con pagos pendientes y distintos niveles de atraso.
• Distribuir actividades y dar acompañamiento al personal de cobranza.
• Revisar reportes de cartera, promesas de pago, recuperaciones y cuentas vencidas.
• Participar en la negociación de acuerdos de pago conforme a las políticas internas.
• Verificar que las gestiones se registren de manera completa y oportuna.
• Coordinarse con crédito y servicio al cliente para aclarar saldos, pagos o documentación.
• Preparar reportes periódicos de resultados, incidencias y avances de recuperación.
• Promover prácticas de cobranza profesionales, respetuosas y alineadas con la protección de datos.

Perfil que buscamos

• Experiencia en cobranza de cartera, crédito, cuentas por cobrar o coordinación de equipos.
• Capacidad para analizar reportes y priorizar gestiones según antigüedad y riesgo.
• Habilidad para negociar acuerdos de pago con comunicación firme y respetuosa.
• Manejo de hojas de cálculo y sistemas de registro o seguimiento.
• Organización, liderazgo operativo y orientación a resultados.
• Conocimiento práctico de confidencialidad y manejo responsable de información de clientes.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Xalapa, Ver.

Lo que ofrecemos

• Salario de $14,000 a $20,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia.
• Jornada de tiempo completo.
• Capacitación sobre cartera, productos financieros y procedimientos internos.
• Participación directa en la mejora de procesos de seguimiento y recuperación.
• Entorno profesional dentro de una empresa especializada en servicios financieros.

Contacto: [email protected]

Envía tu CV e indica en el asunto: “Coordinador de Cobranza – Tu nombre”.