Coordinador de Cobranza

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Fincapital busca un Coordinador de Cobranza para apoyar la operación de sus actividades de crédito y recuperación en Xalapa. La posición será responsable de organizar el seguimiento de pagos, coordinar actividades del equipo y mantener control de los resultados de cobranza y atención al cliente.

Lo que harás

• Coordinar el seguimiento de pagos programados y cuentas con atraso
• Organizar rutas y actividades de cobranza con el personal asignado
• Revisar avances frente a las metas de recuperación y atención
• Supervisar registros de cobros, incidencias y compromisos de pago
• Preparar reportes operativos para la administración de la sucursal
• Apoyar la atención de clientes y la resolución de situaciones de cobranza

Qué necesitamos

• Experiencia en cobranza, crédito, ventas financieras o supervisión operativa
• Capacidad para coordinar personal y dar seguimiento a objetivos
• Organización para manejar reportes, efectivo e información de clientes
• Comunicación firme, respetuosa y orientada a soluciones
• Disponibilidad para actividades de campo cuando la operación lo requiera

Lo que ofrecemos

• Remuneración acorde con la responsabilidad del puesto
• Participación en la operación de una empresa financiera nacional
• Capacitación relacionada con crédito, cobranza y servicio al cliente
• Oportunidad de desarrollo dentro de las operaciones regionales