Coordinador de Operación Habitacional

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Buscamos un perfil con capacidad de coordinación para apoyar la operación regional de servicios de vivienda, asegurando el seguimiento ordenado de trámites, la atención a usuarios y la colaboración con áreas internas y actores relacionados con proyectos habitacionales.

Lo que harás

• Coordinar actividades de atención, recepción documental y seguimiento de solicitudes de vivienda.
• Supervisar indicadores operativos, tiempos de respuesta y pendientes del equipo local.
• Dar seguimiento a la relación operativa con desarrolladores, autoridades y entidades vinculadas con servicios habitacionales.
• Revisar expedientes y reportes para identificar inconsistencias y necesidades de canalización.
• Preparar informes de operación y proponer mejoras a los procesos de servicio.
• Apoyar la atención de casos complejos y solicitudes de información de trabajadores y empleadores.

Qué necesitamos

• Licenciatura concluida en administración, finanzas, derecho, gestión pública o áreas relacionadas.
• Experiencia en coordinación operativa, servicios públicos, vivienda, crédito o atención institucional.
• Capacidad para organizar equipos, prioridades, expedientes y reportes de seguimiento.
• Habilidad de negociación y comunicación con usuarios, instituciones y proveedores de servicios.
• Conocimiento de herramientas de oficina y análisis básico de indicadores.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Xalapa, Ver.

Beneficios

• Participación en la operación regional de una institución pública nacional.
• Entorno de trabajo enfocado en acceso a vivienda y servicio al trabajador.
• Capacitación en procesos institucionales, cartera y soluciones habitacionales.
• Colaboración con áreas multidisciplinarias y actores regionales.

Contacto: [email protected]