Coordinador de Operaciones de Clínica
Fecha de publicación: 29 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 20 de diciembre de 2026
Coordina una operación enfocada en la atención y el diagnóstico
Salud Digna busca un Coordinador de Operaciones de Clínica para contribuir al funcionamiento ordenado de su unidad en Xalapa, Ver. La posición coordina actividades de atención, agenda, caja, soporte operativo, inventario y seguimiento de indicadores, siempre de acuerdo con los procesos de servicio y seguridad de la organización.
Descripción del puesto
Serás responsable de facilitar la operación diaria entre recepción, atención al cliente, laboratorio, imagenología, ultrasonido y servicios de optometría, ayudando a que los pacientes reciban una experiencia clara, puntual y consistente desde la programación de sus estudios hasta la entrega de resultados.
Responsabilidades principales
- Coordinar la operación diaria de las áreas de recepción, atención al cliente, laboratorio, imagenología y servicios de optometría.
- Dar seguimiento a la agenda de citas, tiempos de atención, flujo de pacientes y necesidades de cobertura.
- Supervisar que los procesos de registro, cobro, entrega de indicaciones y consulta de resultados se realicen correctamente.
- Apoyar la programación de turnos y la coordinación de actividades del personal de la unidad.
- Dar seguimiento a inventarios, insumos, solicitudes internas y coordinación con proveedores cuando corresponda.
- Registrar y analizar indicadores operativos, así como atender incidencias y canalizar quejas de pacientes.
- Promover el cumplimiento de protocolos de calidad, higiene, seguridad y confidencialidad de la información.
Requisitos
- Licenciatura o carrera técnica en administración, gestión de servicios de salud o área relacionada.
- Experiencia en coordinación operativa, atención al cliente o administración de establecimientos de servicios.
- Capacidad para organizar equipos, turnos, prioridades y seguimiento de actividades.
- Manejo de registros, indicadores básicos, inventarios y herramientas administrativas.
- Habilidad para resolver incidencias con enfoque de servicio, comunicación y seguimiento.
- Interés por trabajar en un entorno de servicios médicos y cumplir procedimientos establecidos.
- Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Xalapa, Ver.
Lo que ofrecemos
- Posición de tiempo completo en una red especializada en prevención y diagnóstico.
- Participación en la coordinación de áreas clínicas y administrativas de una unidad de atención.
- Capacitación sobre procesos de servicio, calidad y operación de la clínica.
- Entorno de trabajo orientado a la atención accesible y oportuna de pacientes.
Contacto: [email protected]
Envía tu CV indicando el nombre de la vacante y tu experiencia en coordinación operativa.