Coordinador de Operaciones de Última Milla

Coordina entregas que conectan a Xalapa

ESTAFETA busca un Coordinador de Operaciones de Última Milla para organizar el flujo diario de paquetes, coordinar rutas y dar seguimiento a las entregas desde el nodo operativo de Xalapa, Ver. El puesto requiere capacidad de organización, análisis de incidencias y comunicación constante con equipos internos y de distribución.

Responsabilidades principales

• Coordinar la asignación y salida de rutas de distribución de última milla.
• Supervisar el escaneo, despacho, retorno y actualización de paquetes en tránsito.
• Dar seguimiento a indicadores operativos, entregas pendientes y excepciones de ruta.
• Mantener comunicación con personal de reparto, punto de servicio y áreas de soporte.
• Investigar incidencias como direcciones incompletas, intentos fallidos, daños o devoluciones.
• Preparar reportes de operación y proponer ajustes para mejorar tiempos y trazabilidad.
• Asegurar el cumplimiento de procedimientos de seguridad, control documental y manejo de paquetes.

Requisitos

• Bachillerato concluido; estudios técnicos o universitarios en logística, administración o afín son deseables.
• Experiencia de 2 años o más en operaciones logísticas, distribución, transporte o almacén.
• Manejo de herramientas de captura, seguimiento de envíos y reportes operativos.
• Capacidad para organizar prioridades y resolver incidencias bajo presión.
• Comunicación efectiva y habilidad para coordinar equipos operativos.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Xalapa, Ver., de acuerdo con la operación.

Lo que ofrecemos

• Capacitación en procesos de distribución y herramientas operativas.
• Participación en una red nacional de transporte y última milla.
• Desarrollo de experiencia en coordinación de rutas, trazabilidad e incidencias.
• Entorno de trabajo orientado a la continuidad y calidad del servicio.

Contacto: [email protected]

Enviar CV

Indica en el asunto: “Coordinador de Operaciones de Última Milla – Xalapa”.