Coordinador de Operaciones de Paquetería

ESTAFETA busca un Coordinador de Operaciones de Paquetería para apoyar el flujo diario de envíos en Xalapa. Esta posición presencial coordina la recepción, el registro, la clasificación y la entrega de paquetes entre la sucursal y las rutas de distribución, dando seguimiento a incidencias para contribuir a una operación puntual y organizada.

Responsabilidades

• Coordinar la recepción, lectura de códigos, clasificación y registro de paquetes que ingresan o salen de la operación local.
• Organizar los traspasos de envíos hacia las rutas de reparto y verificar la documentación y los registros de entrega correspondientes.
• Dar seguimiento a paquetes pendientes, retornos e incidencias, y canalizar cada caso con el equipo responsable.
• Mantener actualizados los estados de los envíos en las herramientas operativas y apoyar la conciliación de registros físicos y digitales.
• Coordinarse con atención al cliente para proporcionar información oportuna sobre excepciones y movimientos de paquetes.
• Promover el orden del área y el manejo cuidadoso de los envíos durante las actividades de clasificación y transferencia.

Requisitos

• Bachillerato concluido; se valorará formación técnica relacionada con logística u operaciones.
• Experiencia de al menos un año en operaciones, almacén, distribución o manejo de paquetería.
• Manejo básico de computadora, hojas de cálculo y sistemas de registro o escaneo.
• Capacidad para organizar prioridades, revisar información con atención y dar seguimiento a incidencias.
• Comunicación efectiva para coordinar tareas con personal de sucursal y reparto.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo de forma presencial en Xalapa, Ver.

Contacto: [email protected]