Coordinador de Operaciones de Seguros

Tiempo Completo · Operación regional y soporte a canales · Xalapa, Ver.

GRUPO NACIONAL PROVINCIAL S.A.B. requiere un Coordinador de Operaciones de Seguros para contribuir al funcionamiento de la oficina regional en Xalapa. El puesto coordinará actividades de servicio, emisión, renovación, cobranza, atención de agentes y seguimiento de indicadores operativos.

Responsabilidades

• Coordinar la recepción, revisión y seguimiento de solicitudes de emisión, endosos y renovaciones.
• Dar soporte operativo a agentes, clientes empresariales y canales comerciales de la región.
• Supervisar el flujo de documentación relacionada con pólizas, pagos, renovaciones y servicios.
• Dar seguimiento a indicadores de servicio, tiempos de respuesta, cobranza y calidad operativa.
• Identificar incidencias y coordinar su resolución con las áreas de suscripción, siniestros, cobranza y atención.
• Preparar reportes regionales y mantener comunicación efectiva con la estructura de agentes.

Requisitos

• Licenciatura concluida o trunca en administración, finanzas, seguros, contabilidad o área relacionada.
• Experiencia de al menos 2 años en operaciones, servicio, administración de pólizas o coordinación de equipos.
• Conocimiento funcional de procesos de emisión, renovación, cobranza y atención de siniestros.
• Dominio de hojas de cálculo, elaboración de reportes y control documental.
• Capacidad de organización, análisis, negociación y seguimiento con diferentes áreas.
• Disponibilidad para laborar presencialmente en Xalapa, Ver.