Coordinador de Operaciones de Seguros

Buscamos un Coordinador de Operaciones de Seguros para organizar la atención regional, dar seguimiento a trámites de pólizas y renovaciones, y facilitar la coordinación entre clientes, agentes y áreas operativas.

Responsabilidades

• Coordinar solicitudes de emisión, endosos, renovaciones y actualización de datos de pólizas.
• Supervisar el avance de trámites y mantener comunicación con agentes y clientes.
• Revisar que los expedientes cuenten con la documentación necesaria antes de su canalización.
• Apoyar la gestión de cobranza, conciliación de información y seguimiento de pagos.
• Preparar reportes operativos sobre solicitudes, renovaciones, incidencias y tiempos de atención.
• Escalar casos de servicio o siniestros a las áreas especializadas correspondientes.

Requisitos

• Licenciatura o carrera técnica en administración, finanzas, seguros o área relacionada.
• Experiencia en operaciones, servicio, administración de pólizas o coordinación de procesos.
• Conocimiento práctico de documentación, seguimiento y control de expedientes.
• Manejo de hojas de cálculo, correo electrónico y sistemas administrativos.
• Capacidad de organización, análisis, priorización y comunicación con distintos interlocutores.
• Disponibilidad para trabajo presencial en Xalapa, Ver.

Contacto: [email protected]

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