Coordinador de Operaciones de Seguros

Tiempo Completo · Xalapa, Ver.

GRUPO NACIONAL PROVINCIAL S.A.B. busca un Coordinador de Operaciones de Seguros para fortalecer la operación de su red regional en Xalapa. La persona seleccionada coordinará procesos de emisión, renovación, servicio al cliente y seguimiento de siniestros, manteniendo una comunicación eficaz con agentes y áreas internas.

Responsabilidades

• Coordinar la recepción, revisión y seguimiento de solicitudes de emisión y renovación de pólizas.
• Supervisar la integración de expedientes y el cumplimiento de requisitos operativos.
• Dar seguimiento a reportes de siniestros, documentación pendiente y tiempos de respuesta.
• Apoyar a agentes y canales comerciales con información sobre procesos y productos.
• Preparar reportes de operación, incidencias, renovaciones y atención de clientes.
• Identificar oportunidades de mejora en la atención y coordinación regional.

Requisitos

• Licenciatura en administración, finanzas, seguros o área relacionada.
• Dos años de experiencia en operaciones de seguros, servicio financiero o administración de pólizas.
• Conocimiento de procesos de emisión, renovación, cobranza o atención de siniestros.
• Capacidad para organizar expedientes, priorizar solicitudes y coordinar distintos interlocutores.
• Manejo de hojas de cálculo, correo electrónico y sistemas administrativos.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Xalapa, Veracruz.