Coordinador de Operaciones de Seguros

Tiempo Completo · Xalapa, Ver.

Buscamos un Coordinador de Operaciones de Seguros para organizar la atención regional, asegurar la correcta gestión de pólizas y coordinar el seguimiento de solicitudes entre clientes, agentes y áreas internas.

Responsabilidades

• Coordinar trámites de emisión, modificaciones, cobranza y renovación de pólizas.
• Supervisar la atención de clientes y el seguimiento de solicitudes de agentes y canales regionales.
• Revisar indicadores operativos, tiempos de respuesta y calidad de expedientes.
• Colaborar con las áreas de suscripción, servicio, siniestros y administración.
• Identificar incidencias recurrentes y proponer mejoras en los procesos de operación.

Requisitos

• Licenciatura en administración, finanzas, negocios o carrera relacionada.
• Experiencia de 2 años en operaciones de seguros, servicios financieros o atención corporativa.
• Conocimiento de procesos de pólizas, renovaciones, cobranza y gestión documental.
• Habilidad para coordinar actividades, analizar información y resolver incidencias.
• Manejo de hojas de cálculo y disponibilidad para trabajar en Xalapa, Ver.