Coordinador de Operaciones de Sucursal

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En ESTAFETA contribuimos a conectar personas y negocios mediante servicios de mensajería, paquetería y logística. Buscamos un Coordinador de Operaciones de Sucursal para organizar la atención, recepción, control y despacho de envíos en Xalapa, Ver.

Lo que harás

• Coordinar las actividades diarias de recepción, escaneo, clasificación, resguardo y entrega de paquetes
• Supervisar el registro de guías, actualización de estatus y control de envíos pendientes
• Organizar la entrega de paquetes a rutas, operadores o puntos de transferencia correspondientes
• Dar seguimiento a incidencias, devoluciones, envíos retenidos y solicitudes de clientes
• Apoyar la coordinación de recolecciones y entregas de última milla en la zona
• Preparar reportes operativos básicos y comunicar desviaciones al responsable regional

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido; estudios técnicos o universitarios en logística, administración u operación son deseables
• Experiencia en operaciones de paquetería, almacén, transporte, distribución o atención de sucursal
• Capacidad para coordinar actividades, priorizar incidencias y dar seguimiento a varios envíos
• Manejo de computadora, captura de información y elaboración de reportes operativos
• Disponibilidad para trabajo presencial y apoyo ocasional en recepción o movimiento de paquetes
• Comunicación clara, orientación al servicio, orden y atención al detalle

Lo que ofrecemos

• Sueldo mensual estimado de $12,000 a $16,000 MXN brutos
• Capacitación en procesos de operación, trazabilidad y servicio logístico
• Participación en una red nacional de transporte y distribución
• Desarrollo de experiencia en coordinación de última milla y atención de envíos